同心县人民政府

近日，接到群众投诉举报称其居所的电表、水表计量不准确，希望市场监管部门进行核查。接到投诉后，同心县市场监督管理局始终践行监管为民理念，迅速响应，强化与水电部门的联动，依规启动检定程序，确保群众合法合规诉求得以解决。

一是迅速行动，专业核查。第一时间锁定居民用户水电表位置，核查水电表是否进行强制性检定，是否在检定有限期内，强制检定标志是否完好无误、是否存在拆改等违法行为。二是强化联动，送检检定。针对群众反映的事项，联合国家宁夏电力有限公司同心县供电公司、宁夏水投中原水务有限公司同心分公司，现场对临近检定期的1块水表、2块电表进行抽检，已送至指定的法定计量检定机构检定。三是政策解读，提升服务。执法人员向投诉举报人员详细解读《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国计量法》等法律法规，认真听取居民对水电表管理的意见和建议，耐心解答疑问，有效提升居民对水电表工作的满意度和参与度，获得群众的认可。

下一步，我局将及时公布抽检结果，对抽检中发现不合格的，将依法立案查处。同步加大对民用“三表”的监督力度，及时反馈监督检查发现的问题，督促责任单位整改，增强法制计量意识，确保量值传递的准确可靠，切实保护广大消费者的合法利益不受损害。（价监和反不正当竞争岗 马晓东）