同心县人民政府

投诉方名称

张先生

登记时间

2024-03-27

方式

12345便民服务平台

被投诉举报方信息

被诉方名称

同心县领先装饰店

被诉方地址

同心县生海家具城对面

被投诉产品类型

家具

被投诉产品名称

沙发

问题陈述

市民于2月24日在同心县生海家具城对面的领先装饰店花费一万一千八百元购买了一套沙发，回家后发现沙发内有老鼠屎及被老鼠啃咬过的痕迹，且该沙发是一套一年半的库存货，属于残次品，向商家反映未得到相应的解决。希望相关部门核查情况，协调解决市民购买的沙发属于残次品、库存货及被老鼠啃咬过的问题。

处理过程及结果

该市民反映的事项，经现场调解，由经营者为诉求人更换新的沙发。

办理人员

丁玉海  马风仙

办理时间

2024-03-28

接收单位

同心县城镇市场监管所