同心县人民政府

投诉方

名称

白先生

登记时间

2023-04-02

方式

12345便民服务平台

被投诉举报方信息

被诉方

名称

 同心县金德尚

被诉方

地址

同心县生海商厦一楼

被投诉产品类型

首饰

被投诉

产品名称

钻戒

问题陈述

市民于4月1日在同心县生海商厦一楼的金德尚店铺花费2000元左右购买一个钻石金戒指，佩戴时将手刮烂了，干活非常不便，市民认为该戒指做工比较粗糙，4月2日到店内更换时，商家不予更换，市民认为不合理。希望相关部门核查情况，协调解决市民购买的戒指做工粗糙商家不予更换的问题。

处理过程及结果

该市民反映的事项，经执法人员现场检查调解，由经营者为诉求人更换了钻戒。

办理人员

杨龙  铁春荣

办理时间

2022-04-07 

接收单位

同心县城镇市场监管所