同心县人民政府

一年来，我中心在县委、县政府的坚强领导下，坚持学习贯彻习近平法治思想，严格落实法治政府建设工作有关要求，紧紧围绕全县信访稳定大局，深入开展法治宣传教育，在不断推进我县信访工作法治化进程、促进信访工作有序开展等方面取得了明显成效。现将2023年法治政府建设情况报告如下：

一、主要举措和成效

（一）强化组织领导，提高法治能力。我中心始终将法治政府建设作为开展各项工作的最高准则，及时安排调整法治政府建设领导小组，始终坚持一把手负责制，通过党组会议定期听取法治政府建设工作情况，安排部署各项工作任务，及时研究解决有关问题，及时向县政府报告上一年度法治政府建设情况，并通过同心政府网站向社会公开。

（二）强化法治学习，夯实法治基础。深入学习领会习近平法治思想，将习近平法治思想作为深入推进依法行政、建设法治政府的行动指南，形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治环境，切实提高运用法治思维和法治方式解决存在问题的能力和水平，2023年组织全体干部职工集中学法23次。

（三）加强普法教育，提升法治素养。严格落实“八五”普法。按照普法责任制要求，对照普法责任清单，健全落实普法责任制工作机制，把普法作为推进法治建设的基础性工作来抓。扎实开展《信访工作条例》宣传。充分利用小区宣传栏、LED电子屏、视频动画等各类宣传渠道，面向来访群众开展经常性信访法规条例的宣传，把法治宣传教育融入到服务信访群众的全过程。通过制作横幅、展架，印制发放《宣传画册》、宣传彩页、一次性纸杯、手提袋、油壶、抽纸、围裙等宣传品，加强法治信访宣传，努力在全社会形成“人人守法，人人遵规”的良好氛围。2023年，共开展信访知识宣传、《信访工作条例》宣传月、“12.4”宪法宣传等活动5次，发放《信访工作条例》、逐级走访口袋书、网上投诉宣传画册等宣传资料共计8000余份，群众依法逐级走访意识不断增强，法治信访氛围更加浓厚。

（四）规范信访业务，提升工作能力。一是加强业务培训工作。依托全区信访业务智能辅助系统，开展信访基础业务培训1次，积极开展年轻科级干部到信访部门挂职锻炼，不断充实信访工作专业队伍力量。二是加强督查指导工作。围绕全年重点工作任务，联合县委、县政府督查室深入各乡镇（开发区）、各部门对全国两会、自治区第五巡视组移交信访案件、重复信访积案等重点工作任务完成情况进行督查和指导，及时发现问题，督促整改到位。全年开展实地督查10次，电话、函件、会议等督查随时开展。三是加强工作沟通和信息预警工作。全年召开信访工作联席会议3次，编发信访月通报12期，专报22期，预警信息219期，简报29期。

二、存在的不足和原因

一是依法办事的能力还不足。在依法分类处理群众反映诉求、为群众解答法律问题时，绝大多数干部欠缺法律专业知识，法律知识应用不够熟练。二是法治宣传形式单一，普法宣传教育工作的手段方法还有待于进一步加强和丰富。群众通过法定途径解决合理诉求的意识严较弱，存在“信访不信法”、“信上不信下”情况。

三、下一年度主要安排

2024年，我中心将继续坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真学习宣传《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法典》《信访工作条例》等内容，并将其纳入我中心2024年度党组理论学习中心组学习，紧紧围绕信访工作法治化总体目标，全面推进预防、受理、办理、监督追责、维护秩序“五个法制化”，依法依规处理信访问题，依法规范信访工作，依法维护信访秩序，让群众的每一项诉求都有人办理，群众的每一项诉求都依法推进，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意。

同心县信访服务中心      

2024年2月6日