近年来，预旺镇综治中心紧紧围绕基层社会治理、民生矛盾化解核心工作，践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”工作理念，主动下沉一线、靠前调解，高效化解各类民生纠纷，切实把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，全力守护辖区和谐稳定，赢得群众广泛认可。

聚焦群众急难愁盼，预旺镇综治中心健全矛盾纠纷排查化解机制，整合调解资源，组建专业调解队伍，针对土地权属、邻里矛盾、民事纠纷等基层常见问题，实行“主动排查、现场调解、跟踪回访”全流程服务，做到小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，用真心、耐心、细心化解群众心结，解决民生难题。

在南塬村，两户老人因土地耕地边界划分问题产生长期纠纷，双方各执一词、争执不下，多年来矛盾始终未能化解，不仅影响邻里关系，也给日常农业生产带来诸多不便。了解到这一情况后，镇综治中心立即组织调解员，耐心倾听两位老人的诉求与心结，动之以情、晓之以理、明之以法，从邻里情谊、法律法规、农业生产等多个角度耐心劝解、疏导沟通。经过多次现场协调、耐心调解，最终促使双方达成一致调解协议，重新明确耕地边界，积压多年的矛盾得以圆满化解，两位老人握手言和，彻底解决了生产生活中的烦心事。

预旺镇南塬村村民 王守平

我和邻居因为地界问题发生了点矛盾，调解员给我们及时调解处理，现在一切都顺利解决了，有村里调解很好，有个大小矛盾能及时解决，不让矛盾蔓延，把矛盾扼杀在摇篮中。

无独有偶，北关村一起民事纠纷因双方意见存在分歧较大，影响辖区邻里和谐。预旺镇综治中心第一时间介入处置，迅速梳理纠纷缘由，采取“一对一”精准调解方式，联合村“两委”、法律顾问开展多方协商，既讲情理又讲法理，逐一梳理双方争议焦点，公平公正提出调解方案，有效避免了矛盾升级，切实维护了群众合法权益，守护了辖区邻里和谐。

预旺镇党委副书记 苏海峰

预旺镇综治中心统筹整合多方力量，集中进驻，规范设置服务窗口，推行一站式受理，一揽子调处、全链条服务模式，实现“只进一扇门 办结所有事”。打造群众诉求的“服务站”。落实联合编组，轮值包村，网格员常态化入户排查机制，每日调度处置，实现矛盾隐患日清日结，打造矛盾化解的“终点战”。

一桩桩矛盾的化解、一件件纠纷的平息，是预旺镇综治中心履职尽责、服务民生的生动缩影。预旺镇综治中心将持续深化基层矛盾纠纷化解工作，不断完善多元调解机制，主动靠前服务群众，以更务实的举措、更暖心的服务，化解各类民生矛盾纠纷，全力营造平安、和谐、稳定的乡村环境，为辖区基层治理提质增效、乡村振兴稳步推进保驾护航。