在2025年“3・15 国际消费者权益日”来临之际，同心县市场监督管理局紧紧锚定 “共筑满意消费”这一核心主题，以雷霆之势、暖心之举，全方位开展了一系列精彩纷呈、干货满满的宣传整治行动，旨在全力唤醒消费者的维权警觉，促使经营者踏上守法诚信的经营正道，携手营造出一片安全无虞、令人安心的消费绿洲。

紧扣黄金节点，强势营造浓厚氛围。同心县市场监督管理局迅速行动、精心部署，从多个维度全面铺开“3・15”系列宣传网。14日上午，文化广场摇身一变成为消费维权的 “主战场”。消防、住建、农业农村等42家企事业单位齐聚于此，共同奏响维权乐章。现场 “共筑满意消费”签名活动，吸引了众多市民踊跃参与，大家纷纷签下名字，县人大、政府、政协分管领导也在“签名墙”上许下对满意消费的期待。活动现场设置了18处假冒伪劣商品展示区，34处宣传咨询服务台。一件件查获的假冒伪劣产品有序陈列，仿佛在无声诉说着制假售假的危害。执法人员宛如专业讲师，热情而细致地为群众传授识假辨假的 “独家秘籍”，一招一式尽显专业。与此同时，“你点我检”活动火热开启，消费者手握主动权，自主挑选食品种类，深度融入食品安全监管环节，瞬间点燃了公众对食品安全的关注热情，极大提升了他们的信任度与参与感。自3月10日起，全县范围内的企事业单位、市场监管所及辖区经营户的电子显示屏，如同一个个维权宣传使者，滚动播放“3・15”宣传标语，累计达500条次，让维权之声传遍大街小巷。“同心市场监管”平台更是火力全开，充分发挥传播优势，及时推送典型消费者权益保护案例、实用消费提示和年报提醒等共计25条。通过图文并茂、生动鲜活的视频等形式，将常见消费侵权手段剖析得淋漓尽致。同心融媒体的实时跟踪报道，更是如虎添翼，有力推动着社会共治共享消费维权大格局的加速形成。

聚焦监管要点，全力规范市场秩序。活动期间，同心县市场监督管理局将目光精准聚焦在民生领域，以雷霆出击之势，全面打响打击制假售假攻坚战，为民生领域市场秩序保驾护航。针对春季食品安全，深入各类食品生产经营场所，仔细排查每一个角落，守护百姓 “舌尖上的安全”；在燃气具产品质量检查中，严格把关，不放过任何一个安全隐患；对农资市场开展专项清查，保障春耕生产顺利进行。全力维护市场秩序，保障民生安全。与此同时，持续深化民生领域案件查办“铁拳”行动，执法力度不断加大。主动出击，排查潜在市场风险，让违法违规行为无处遁形。“3・15”期间，依法暂扣“三无”及存在安全隐患产品多达20大类1000余件，为百姓筑牢了安全消费的坚固防线，也为县域经济的蓬勃发展注入了强劲动力。

紧盯社会热点，高效化解消费难题。百姓的消费关切、痛点与难点，始终是同心县市场监督管理局工作的重中之重。将百姓消费诉求置顶，把高效处理各类消费纠纷作为工作的核心任务。为进一步畅通民意表达渠道，全力保障政务服务便民热线高效运转，充分发挥12315、12345投诉举报电话的关键作用，安排业务精湛、责任心极强的工作人员专职接听与受理，确保每一通来电都能得到及时回应，每一项诉求都能精准记录。自2024年以来，累计接收群众诉求3170件，处置率高达100％，真正做到快办、快结、快反馈，及时回应社会关切，让消费者的权益得到切实保障。

贯穿核心任务，为民服务彰显实效。为震慑制假售假行为，同心县市场监督管理局对查获的假冒伪劣商品进行统一无公害销毁处理。此次销毁的商品种类繁多，涵盖食品、药品、保健食品、洗涤化妆品、家用小电器等10个大类、521个小类，共计3332件，总货值达40.5 万元。销毁过程中，3辆流动车辆如同正义使者，分类分批运输，在全县交通主干道和制假售假高发区域循环播放消费提醒，进一步扩大活动影响力。这一举措有力震慑了违法违规行为，营造出良好的社会舆论氛围，切实保障了群众的切身利益。

下一步，同心县市场监督管理局将继续勇挑重担，充分发挥职能作用，持续加大对侵犯消费者合法权益违法违规行为的打击与宣传力度。在调查监督、消费纠纷化解、夯实社会共治等方面持续精耕细作，不断完善消费维权工作机制，加强部门协作，凝聚强大工作合力。同时，积极拥抱信息化手段，创新消费维权方式方法，提升维权效能，为消费者提供更加高效、便捷的优质服务，全力以赴推动消费者权益保护工作迈向新高度，为全县经济社会高质量发展保驾护航，让满意消费之花在同心绚烂绽放。（同心县市场监督管理局柳雪洁）