在给人们生活带来便利同时
也给一些家长带来烦恼
“熊孩子”沉迷网络游戏，
稍不留神就在游戏里肆意充值
家长辛苦积攒的钱，
就这么不翼而飞
“真是太感谢你们了，真没想到钱能如数退回来，当时我去医院付款才发现钱没了，感觉天都塌了，这可是我十年的积蓄啊！要不是你们这几个月细心的帮我一笔一笔沟通，我都不知道该怎么办了！”
6月6日，随着最后一笔15000元充值款被退回来后，辖区周某带着儿子满脸喜色的将一面印有“保护百姓权益、构建和谐社会”字样的锦旗送到韦州镇派出所民警手中，并感谢民警帮助他找回儿子在游戏中充值的10.6万余元。
原来事情是这样的········
今年1月，周女士带着儿子急匆匆的来到韦州镇派出所哭诉：“自己银行卡内的近十年的积蓄10.6万余元被孩子充值到网络游戏和打赏主播了，若不是去医院看病都不知道自己的银行卡里仅剩下1000余元，请求民警帮助自己找回看病的钱，也帮自己一家人找回希望。”
了解情况后，派出所民警一边安抚周女士及其家人的情绪，一边立即与游戏开发商、网络运营商、第三方支付平台取得联系，说明相关情况，积极开展未成年人游戏充值退款申诉工作，可因“熊孩子”充值的次数多达100多笔，每一笔都需要重新提交认证，民警耐心仔细的帮助周女士一一将相关佐证资料上传，通过长达5个月的努力，成功帮助周女士追回了10.6万余元充值资金。
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