为优化税收营商环境,推动便民举措快享、退税减税快办、政策红利直达,同心县政务服务大厅税务窗口推出系列便民办税新举措,切实解决纳税人缴费人“急难愁盼”问题。
做优三个专窗,提速办税缴费。不断优化服务策略,做实做优“三个专窗”,畅通纳税人缴费人诉求表达、权益保障、简事易办等通道,做好服务兜底,不断提升服务质效。
“非常感谢税务窗口的工作人员,因为我的父母都在外地进货,没办法开票,对方公司又着急要票,所以父母让我抱着试一试的心态来政务服务大厅寻求工作人员的帮助,没想到工作人员非常的热情,从我刚进大厅就一直辅导我,让我体验到了一种在家的感觉,谢谢你们!”大学生刘佳在税务窗口工作人员杨丽婷的帮助下成功开具出了增值税电子普通发票。离开之前,她满心欢喜地找到税务窗口负责人这样说道。
针对老年人、残疾人等特殊群体,税务窗口还细心设置好老花镜、放大镜等便民物品,并由工作人员提供“一对一”陪同辅导服务,实现涉税事项全程陪办。
做好政策直达,盘活一池活水。网上办税、“非接触式”办税的推行,大大节约了办税成本,办税更加便捷、高效。税务窗口加强税收优惠政策宣传辅导,听取企业在税费办理过程中的困难诉求、意见建议等,零距离了解纳税人所思所想、所需所盼,回应纳税人诉求,为企业发展纾困解难。为企业打通运营阻碍、盘活企业资金流提供了很大帮助,国家减税降费政策大大减轻了企业负担。
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