同心县人民政府

依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

2019年，石狮开发区高度重视政务服务中心工作，在县委、政府的正确领导下，始终坚持以人为本、执政为民理念，以转变职能、优化服务、方便群众、提高办事效率为目标，不断拓展政务服务的功能，提高政务服务效率，规范政务服务行为。现将一年来政务信息公开工作总结如下：

（一）政府信息公开工作机构和人员设置情况

    为进一步做好政务公开工作，切实推进政府信息公开，促进行政权力公开透明运行，营造率先发展、科学发展、又好又快发展的良好环境，石狮开发区着眼于建立政务信息公开长效机制，切实加强领导，精心组织实施，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。为有力有效推进政务公开工作，成立了由管委会主任任组长，管委会副主任为副组长，相关科室负责人为成员的政务信息公开领导小组。明确了有关职责，做到了领导、机构、人员“三到位”。设置了专门人员负责政务公开的具体事务，为政府信息公开提供了强有力的组织保障。

   （二）建立健全政府信息公开工作制度情况

    注重抓好政务公开工作机制的落实，推进政务公开规范化建设，对政务公开、政府信息公开工作，从信息公开内容、范围和渠道，信息公开工作的考核评议、监督检查、责任追究、公开反馈等方面进行规范。

   （三）政府信息公开目录、公开指南的编制、更新情况

    进一步加强了政府网站信息发布工作，按照县政务公开办公室的要求将各类政府信息依照公众关注情况梳理、整合成相关专题予以展现，积极针对公众关切及时发布政策解读信息，使政府信息传播更加可视、可读、可感。2019年度共主动公开政务信息1201条。其中，通过同心县人民政府门户网站公开信息61条（扶贫领域公示资金政策信息等11条，公示危窑危房改造信息4条，公示救灾类信息11条，公示环境卫生信息1条，农田水利、河长制信息5条，禁毒信息3条，乡镇动态信息26条），简报信息126篇；通过委村两级公示栏公开信息945条（主要涉及脱贫攻坚、民政救灾资金、临时救助资金、城乡低保发放、“两节”慰问、“河长制”运行情况、危窑危房改造等民生领域），在微信、微博政务新媒体上发布信息69条。以多种渠道公示公开政务信息，做到信息的公开透明化。

   （四）政府信息公开载体的建设、运行情况

    积极做好政务公开和政府信息查询点建设，积极抓好政府信息公开统一平台建设。为推进政务公开工作及政府信息查询点建设，方便群众办事，提高职能部门办事效率，共有1个政务服务中心和12个“不见面、马上办”政务服务代办点，并按照办理部门公开、服务项目公开、办理依据公开、申请材料公开、办理流程公开、承诺办结时限公开、收费标准和依据公开、服务电话公开等办理各事项，并将信息公开发布到同心县政府门户网站的政务服务网站上。

二、主动公开政府信息情况

   三、收到和处理政府信息公开申请情况

     1、 政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

     1、存在的问题及改进情况

（一）工作人员业务水平、服务质量、办事效率有待提高，纪律观念有待加强，工作方式还需改进。

（二）对政务服务中心具体工作人员的业务培训力度还需加大。  

（三）个别村级政务服务中心网络仍旧不通，导致政务公开工作无法正常开展。

有的部门政务公开工作的实效性不够强，流于形式，公开的内容不全面、不够及时，个别站所对动态性的内容没有及时更新。

六、其他需要报告的事项

（一）完善机构设置

石狮开发区12个行政村设立了“村级为民办事代办点”，配备了窗口吊牌、岗位标牌、事项公示牌等基本服务标识，配备了工作人员，目前均正常运行。

（二）加强创新思路

    在政务服务建设中，我镇注重创新工作思路，做到“四个结合”：一是把政务服务工作与目标考核相结合；二是把政务服务中心工作与政务惠民服务站工作相结合；三是把政务服务工作与开展干部作风整顿、落实科学发展观活动相结合；四是把政务服务中心与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”有力地推进了政务服务工作的开展，提高了政务服务质量和工作水平，取得了明显的实效。

（三）规范政务公开工作

    为保证政务公开工作的经常化、制度化、规范化，确保政务公开工作高质量、高标准、严要求地进行，做到全面公开、及时公开，管委会建立和完善了有关的工作制度：一是领导责任制，建立起主要领导负总责、分管领导主抓、各有关部门配合的工作机制；二是建立政务公开工作的长效机制；三是定期检查考核制度，政务公开监督小组及各村公开监督小组，做到每季度检查政务村务公开一次，发现问题及时纠正。同时，把政务村务公开工作列入考核各村委会、站所部门的内容之一。

八、下一步工作计划

    （一）加强自身建设，进一步健全、完善各项管理制度，加强效能监督管理，加强对中心工作人员的考核制度的建立。进一步规范化建设委村便民服务,使服务更加科学合理。

   （二）开展各项培训，提高工作人员的素质和工作能力。一是培训工作人员要有强烈的宗旨意识和乐于奉献的精神，真正把群众利益放在第一位，踏踏实实为群众办事；二是要有熟练的业务技能，加强学习，提高素质，树立良好的行政服务形象。

   （三）规范和完善政务村务公开的内容、形式，要按照上级有关文件精神，对涉及人民群众关心的重大问题，重大决策应及时公开，同时有区别地抓好对内与对外公开，提高公开针对性。