同心县人民政府

依照《中华人民共和国政府信息公开条例》之规定，制作本报告。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日至2019年12月31日止。本报告在同心县人民政府门户网站(http://www.tongxin.gov.cn/)公布。如对本报告有任何疑问，请与同心县人力资源和社会保障局办公室联系(地址:同心县罗山路，邮编:751300，联系电话:8022376,电子邮箱:txrsj@163.com)。
一、政府信息公开情况概述
2019年，我局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《宁夏回族自治区实施<中华人民共和国政府信息公开条例>办法》，大力推进政府信息公开工作，完善各项规章制度，及时更新政府公开信息，使政府信息公开工作进一步规范化、制度化。
(一)加强领导。局党组对政府信息公开工作高度重视，根据人员变动情况，及时调整县人社局政府信息公开工作领导小组，由局办公室牵头，专门安排1名同志做好政府信息公开工作，及时落实国家、区、市县政府信息公开工作的要求部署，及时答复“互动交流”留帖及做好依申请公开事项。
(二)规范流程。严格信息公开审查制度，明晰工作任务，把政府信息公开的具体责任量化到股室和局属部门，并纳入年度目标责任制，与其他重点工作同安排、同检查、同考核，并将考核结果与各部门及个人的考核相挂钩。对行政权力和服务项目的流程进行了优化，明确了每个事项的资格条件、收费标准、办结时限、办理程序、承办部门、联系电话，并制成办事流程图。通过规范办理流程，进一步缩短办理时限、减化办理手续、提高工作效率。
(三)畅通渠道。一是通过网络公开。全面公开人力资源和社会保障工作的各项政府信息。二是通过热线公开。设立投诉咨询电话，为群众提供信息服务。三是通过窗口公开。就业服务、社会保险业务办理、劳动保障、人才服务等工作职能都已进入政务大厅，实现一站式办公、一条龙服务，极大地方便了办事群众。
(四)健全制度。一是信息上报制度。要求股室和局属单位每月定期向局办公室上报2条以上工作信息。二是内容审核制度。凡是需要在政府网站公开的内容，一般事项报局分管领导审核批准、重大事项报主要领导审核，经审核同意后才能公开。三是档案管理制度。安排专人做好政务公开资料管理，使政务公开工作有章可循，有据可查。
二、政府信息主动公开情况
在政府信息公开工作中，突出重点，讲求实效，创新形式，按照全面、准确、公开、便民的原则，不断提高信息公开工作水平。
(一)公开内容。公开信息主要内容包括社会保障、就业创业、人事人才、劳动维权等方面的信息、专业技术人员管理、人事考试、职称评审、政府购买服务、就业创业、劳动监察、劳动争议仲裁等工作，以及办事服务指南、重要通知、工作动态、人力资源社会保障工作相关的法律法规等方面的内容，2019年主动公开政府信息共162条，主动上报43篇有关人社局最新的工作动态，
(二)政府信息公开平台。采取五种方式进行公开:一是同心县政府门户网站 ;二是同心县党政信息网;三是“同心就业创业”微信公众平台;四是宣传栏、公开栏以及宣传横幅等;五是其他渠道。
(三)公开内容数量。2019年，县人社局主动上报43篇有关人社局最新的工作动态。2019年主动公开政府信息共162条，其中:政府购买服务招聘公示公告56条，劳动用工违法信息通报3条;事业单位招聘公示公告1条;公示县人社局权力和责任清单，共计96条，其中行政许可4项、行政处罚54项、行政强制3项、行政给付2项、行政检查12项、行政确认2项行政奖励1项、其他类别18项;就业创业政策解读32条，求职招聘公示公告41条，技能培训公示公告22条，公益性安置公示公告2条，稳岗补贴公示公告2条，劳动力转移就业公示公告2条;扫黑除恶宣传走遍重点乡镇、重点村并在同心县电视台滚动别放播出《关于敦促“砸工地”“吃油香”违法犯罪人员投案自首的通告》以及《致广大农民工朋友的一封信》。

三、政策解读回应情况
2019年，共接受群众咨询社会保障相关政策咨询38400余次，其中，电话咨询 10800余次，服务窗口当面咨询接待27600余次，均帮助群众详细解读，耐心答复，回复率达到100%。
四、网友留言答复情况
2019年，人社局共处理民心网投诉案件14件，县长留言案件2件。针对建筑领域拖欠农民工较为严重的现状，人社局劳动监察执法局进一步建立健全了快速反应机制，在案件办理上力争做到“快立案、快调查、快结案”，有效避免和减少了群访和越级上访案件的发生。每个案件均有专门负责人第一时间与当事人取得联系，并及时向领导汇报，安排相关工作人员给予处理，结案率达100%，群众满意率达100%。

五、依申请公开政府信息情况

截至2019年12月底，我局无依申请公开政府信息。

六、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼况的情况
      2019年，我局政府信息公开工作未收到任何举报、投诉，也未出现行政复议或行政诉讼案件。

七、存在的主要问题及下一步措施
在具体工作中仍存在一些问题，如公开信息的发布位置不准确，公开信息的内容格式不正确，个别子栏目更新不及时等，在今后的工作中努力加以解决。
下一步，我局进一步组织学习政府信息公开条例和公开要点，针对工作新情况、新变化，认真梳理人社局政务公开事项，查漏补缺，编制更加科学规范的公开目录。进一步健全和完善政务公开制度，规范公开内容，提高公开质量，编制印发信息公开指南、公开政府信息工作规程，推动我局政务公开工作朝规范化、制度化方向发展。同时，大对政务公开的督促检查力度，实行有效监督，严格责任追究，确保政务公开规范、有序、客观、真实，全面提高全局政务公开工作的质量和水平。