| 索 引 号 | 640324021/2023-00225 | 发文时间 | 2023-12-21 |
| 发布机构 | 同心县市场监督管理局 | 文 号 | |
| 公开方式 | 主动公开 | 有效性 | 有效 |
| 标 题： | 同心县芯美人同心首家品牌店投诉举报单 | ||
登记单编号：DH23120264030003871
投诉举报方信息 | ||||||||
投诉方名称 | 崔女士 | 登记时间 | 2023-12-02 | 方式 | 12345便民服务平台 | |||
被投诉举报方信息 | ||||||||
被诉方名称 | 同心县芯美人同心首家品牌店 | |||||||
被诉方地址 | 同心县文化广场对面 | |||||||
被投诉产品类型 | 产品 | 被投诉产品名称 | 鞋 | |||||
问题陈述 | 市民11月17日在同心县文化广场对面芯美人同心首家品牌集合花费223元购买一双鞋（微信转账），因店铺无鞋款，需从厂家发货给市民，11月21日工作人员联系市民表示市民要的鞋款无鞋码（34码），且厂家给市民发的鞋款不是市民要的鞋款，市民便将鞋寄回至该店铺后，拨打工作人员电话（189****4789）表示需要退款，工作人员表示不予退款。希望相关部门核实情况，协调解决该店铺工作人员不给市民退款的问题。 | |||||||
处理过程及结果 | 该市民反映的事项，经调查核实，执法人员现场责令经营者向诉求人进行退款。 | |||||||
办理人员 | 黑小兵 杨波 | 办理时间 | 2023-12-11 | |||||
接收单位 | 同心县城镇市场监管所 | |||||||
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宁公网安备64032402000014号