| 索 引 号 | 640324021/2023-00119 | 发文时间 | 2023-08-08 |
| 发布机构 | 同心县市场监督管理局 | 文 号 | |
| 公开方式 | 主动公开 | 有效性 | 有效 |
| 标 题： | 同心县中国黄金投诉举报单 | ||
登记单编号：DH23073164030006761
投诉举报方信息 | ||||||||
投诉方名称 | 黑女士 | 登记时间 | 2023-07-31 | 方式 | 12345便民服务平台 | |||
被投诉举报方信息 | ||||||||
被诉方名称 | 同心县中国黄金 | |||||||
被诉方地址 | 同心县奇虎商场一楼 | |||||||
被投诉产品 类型 | 商品 | 被投诉产品 名称 | 黄金 | |||||
问题陈述 | 2020年市民在位于同心县奇虎商场一楼的中国黄金店铺购买了109克黄金，共花费了42000元左右，2023年7月30日市民到该店铺将之前购买的黄金售卖，但等到回家后却发现售卖掉的黄金重量仅在80克左右，并不是109克，7月31日市民到该店铺咨询时，工作人员告知市民当时其购买的是一口价黄金，并不是克重黄金，但市民表示自己购买黄金时工作人员并未告知属于一口价黄金，只告知了黄金总重量109克，现市民认为该店铺存在欺骗消费者。希望相关部门核查处理。 | |||||||
处理过程及 结果 | 根据市民反映的事项，经执法人员现场调解，双方达成协议，已由经营者为诉求人退款。 | |||||||
办理人员 | 黑小兵 马金龙 | 办理时间 | 2023-07-31 | |||||
接收单位 | 同心县城镇市场监管所 | |||||||
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宁公网安备64032402000014号