| 索 引 号 | 640324021/2023-00076 | 发文时间 | 2023-04-27 |
| 发布机构 | 同心县市场监督管理局 | 文 号 | |
| 公开方式 | 主动公开 | 有效性 | 有效 |
| 标 题： | 同心县百纳鞋店投诉举报单 | ||
登记单编号DH23041764030002019
投诉举报方信息 | ||||||||
投诉方 名称 | 马先生 | 登记时间 | 2023－04－17 | 方式 | 12345便民服务平台 | |||
被投诉举报方信息 | ||||||||
被诉方 名称 | 同心县百纳鞋店 | |||||||
被诉方 地址 | 同心饭店楼下 | |||||||
被投诉产品类型 | 皮鞋 | 被投诉 产品名称 | 皮鞋 | |||||
问题陈述 | 市民于3月14日在同心县饭店楼百纳鞋店内花费500元购买了一双皮鞋，承诺三个月内断底断面会免费更换，消费者表示穿了一次鞋面就已开线，到该店内店员告知只能维修处理，消费者表示当时承诺免费更换，并认为该店欺骗消费者。希望相关部门核查，该店是否存在欺骗消费者的行为，若存在，请协调处理。 | |||||||
处理过程及结果 | 该市民反映的事项，经执法人员现场调解，双方达成一致，并进行调换。 | |||||||
办理人员 | 杨文 铁春荣 | 办理时间 | 2023－04－26 | |||||
接收单位 | 同心县城镇市场监管所 | |||||||
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宁公网安备64032402000014号