同心县人民政府

2022年元旦、春节将至，聚餐、旅游、购物等将迎来消费高峰，同心县市场监管局提醒广大消费者在欢度节日的同时，务必做好疫情防护，平安出行、科学理性消费。现结合“两节”期间投诉举报热点和节日特点，发布以下消费提示：

一、做好疫情防控工作

严格落实疫情防控要求，提高个人防护意识。请广大消费者外出消费时，务必佩戴好口罩，积极做好个人防护，配合相关管理人员测体温、查验健康码，扫场所码，尽量少去人员密集场所和空气不流通场所，确保身体健康。

二、选择正规场所购物

购买食品，应查看食品是否标注厂名厂址、生产日期和保质期等，不购买“三无”和容易腐烂变质的食品，购买熟食卤味要选择证照齐全、卫生干净的店铺，中老年消费者选购保健食品时，尽量避免听信虚假夸大宣传和盲目消费。

三、警惕消费欺诈

消费者进行消费时，要注意商家是否存在虚构原价、虚假优惠折价现象，是否有标价内容与折扣幅度与实际不符、不履行或者不完全履行价格承诺等情况；要注意不标示或含糊标示价格附加条件、低价招揽顾客以高价进行结算等行为。

四、理性对待各类促销活动

元旦、春节期间，商家年末促销力度加大，消费者应理性看待各类促销打折活动，详细了解活动规则、使用期限、售后渠道、退换货约定等信息，注重商品质量，根据自己实际需要购买。网络直播带货，消费者应保持理性、勿冲动，选购时，选择正规电商平台和信誉好的主播，商品品质和售后服务才会更有保障，发现问题及时保留证据积极维权，依法保障自己的合法权益免受侵害。

五、谨慎办理各类预付卡

广大消费者在选择预付式消费时，要仔细了解商家的证照情况、经营规模、市场口碑和社会信誉，谨慎办理。注意充值金额不宜过大，对相关服务内容进行书面确认，最好与商家签订协议，开好发票并与刷卡单等凭证一并保存。

六、餐饮消费反对浪费

餐饮消费应提倡绿色节约。消费者就餐或网络订餐时，要选择证照齐全、环境干净整洁、食品安全监督量化等级较高的餐饮服务单位。在外就餐聚餐，做到科学点餐、理性消费，吃多少点多少，反对铺张浪费，上桌的饭菜尽量吃完，吃不完的打包带走，做到“人走桌清”，自觉践行“光盘行动”；购买外卖食品注意适度适量，不贪多、不剩余、不随意丢弃，防止“舌尖上的浪费”。提倡绿色消费，使用公勺、公筷，不买、不食野生动物及其加工制品，以实际行动保护生态资源。

消费者在消费过程中，请保留好相关购物凭证，发生消费纠纷时，应理性维权，可先与商家协商处理，协商不成的，及时拨打12315或者12345热线进行投诉举报，依法维护自身合法权益。