索 引 号 640324021/2021-00363 发文时间 2021-09-23
发布机构 同心县市场监督管理局 文 号
公开方式 主动公开 有效性 有效
标 题: 四川小何电瓶投诉举报单
四川小何电瓶投诉举报单


登记单编号21640000002021090900930120


投诉举报方信息

投诉方名称

杨先生

登记时间

2021-09-09 09:18:44

方式

全国12315平台

被投诉举报方信息

被诉方名称

四川小何电瓶

被诉方

地址

吴忠市同心县银河加气站北边(李龙修理厂旁边)

被投诉产品类型

其他汽车零部件

被投诉

产品名称

电瓶

问题陈述

在此处购买更换汽车电瓶,质保一年使用3个月,车打不着了,找到商家不处理,诉求:退钱或者换货,请执法人员依法协调。

处理过程及结果

     据《市场监督管理部门处理消费者投诉办法》有关规定,本局(所)组织双方当事人进行调解,双方自愿达成如下协议;经我所执法人员召集双方调查,经营者免费为消费者更换电瓶。    

办理人员

马立

丁玉琴

办理时间

2021-09-10

接收单位

同心县河西市场监管所


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