“知百家情,解百家难,暖百家心”这是马勇从一名退役军人成为豫海镇新华社区党总支书记以来对自己的工作要求。扎根社区十余载,他用脚步丈量社情,用心诠释共产党员的初心,用情当好社区群众的贴心人。

眼前这个正为居民讲解申请临时救助相关流程的人就是豫海镇新华社区党总支书记马勇。在新华社区服务大厅,前来办事的群众排起了队,为了不让群众等太久,社区党总支书记马勇一个一个了解情况,坐在桌前和社区工作者一起为群众解决问题,前来申请临时救助的马月香就是其中一位。前几日,因受大雨影响,马月香的房屋漏雨无法居住,接到求助,马勇带领社区工作者上门将受灾的马月香一家人接到社区暂时安置,并告知她赶紧申请临时救助,把房子修补一下,一家人的安全最重要。

面对上级党组织的期望和重托,以及社区居民群众的信任和支持,马勇和社区“两委”班子成员带着抛出问题、解决问题的初心,走进小区、居民家中,深入群众。在走访中,一方面把相关政策向群众讲深、讲透,一方面听取群众呼声和建议,了解群众的思想动态。在他的倡导下,社区转变服务思路,针对辖区内不同居民的需求开展“延时服务”、“假日服务”,为上班人员以及不能在正常上班期间办理事务的居民提供“预约服务”,为辖区老、弱、病、残及无法到社区办事的居民提供“上门服务”,为社区空巢老人、留守儿童提供“代办服务”。辖区内上班的年轻人照顾不到孩子,社区就打造儿童阅览室,退休老干部喜欢打乒乓球,社区打造适合老人娱乐的乒乓球室,将各项设施完善,为辖区居民提供全面的优质服务。

自2007年在社区工作以来,马勇的信念始终未变,用脚步丈民情,用行动暖民心,一心一意为社区居民服务。

马勇带领社区“两委”班子真情真意为群众服务,得到了大家的认可,取得了一定的成绩。新华社区先后被评为吴忠市最美志愿服务社区、全区民族团结进步示范社区、吴忠市科普示范社区、自治区充分就业社区,他本人也被自治区文明委评为“孝德之星”、县委、县政府评为“全县城乡环境综合整治暨绿化美化工程建设先进个人”、 “优秀村干部”、“全县优秀党务工作者”。

从军营到社区岗位,改变了身份,为民服务的誓言和行动却从不改变。作为“兵支书”,他始终以居民为中心,坚持让居民满意,在新 “战场”续写着新篇章。